中国建设银行中山分行：以客户为中心打造风雨无阻的交心服务

  建行中山市分行从始至终坚持“以客户为中心”的服务理念，从客户的实在需求动身，遵循金融服务实体经济的方针导向，积极支持内外贸一体化开展，服务构建“双循环”新开展格式。建行致力于扩展人民币跨境运用，不断探究产品立异，贴合客户的实在需求，量身定做归纳金融服务计划，为广阔新老客户供给更方便快捷的优质金融服务。

  “劳作者港湾”作为建行重要的服务品牌，承载着对广阔劳作者的尊重和关怀。在这里，劳作者能够歇脚、喝水、热饭、充电，这些看似微乎其微的小事，展示了建行作为国有大行的家国情怀，让崇尚劳作、关怀关爱劳作者蔚成风气。

  在一个下着瓢泼大雨的日子，建行中山市分行的事务仍旧有条有理地进行着。下午2点左右，雨水没有停歇的痕迹，经营厅外发生了一同小意外：一位身披雨衣骑着电动车来办事务的客户不小心打滑，伴随着一声惊叫，连人带车重重地跌倒在地上。

  此刻，值勤的保安大叔马上察觉到大厅外的不正常的情况，让搭档去拿伞，自己则箭步走上前去。他一边问询客户的情况，一边检查心情，一同一手扶起客户，一手扶起车。

  雨一向鄙人，保安大叔把客户带到经营厅里坐下，客户连声表示感谢。看到保安大叔湿透的膀子，客户表达了谢意。保安大叔拍了拍自己的衣服，玩笑地说：“没事，刚好凉爽，雨天路滑，开车下次要注意。”

  随后，大堂司理敏捷组织顾客到才智柜员机前，快速帮忙顾客进行查询，并及时协助其处理事务。事务处理完成后，大堂司理和保安大叔亲身将客户送出门，获得了客户的认可和好评。客户激动地说：“太感谢你们了。”

  近来，中山建行的工作人员经过与客户的沟通交流，成功阻拦了一同欺诈案子，为客户避免了经济损失，客户非常感谢。当天下午三点多，一位六十多岁的阿姨拿着一本定时存折，要求把里边的三万块钱提早支取有急用，并把资金转到一张别人的银行账户上。该行的担任人在听完客户的需求后，告知了客户提早支取定时的利息会很低并不合算，客户明显犹疑了并打电话问询别人，在电话接听之后客户仍然挑选提早支取该笔定时。

  当该行的担任人问询这张银行卡的户主认不认识的时分，客户开端有些闪烁其词，该行的担任人觉得有些奇怪，测验经过电话去联络对方，此刻电话却无人接听，这让该行的担任人确定这便是电信欺诈，便开端劝说客户，并给客户介绍了一些典型的欺诈事例，阿姨这才想到自己是被骗了，对工作人员担任任的工作态度表示感谢。回来搜狐，检查更加多